MITARBEITER USER HELP DESK (M/W/D) IN VOLL- ODER TEILZEIT

Stellenbeschreibung

Sie beraten und betreuen unsere Kunden bei ihrer täglichen Arbeit mit unserer Software in der stationären sowie ambulanten Altenhilfe, der Jungendhilfe, der Flüchtlingshilfe und anderen Bereichen aus dem Sozialwesen.
Unter Einsatz aktueller Fernwartungstools wie TeamViewer oder AnyDesk leisten Sie  kompetenten und kundenorientierten Support am Telefon oder per E-Mail zu allen Fragen rund um unsere Softwarefamilie SENSO.

https://www.develop-group.de/datenschutz-bewerber

Anforderungsprofil

• Sie können sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken und haben Spaß am Gespräch mit Menschen – insbesondere am Telefon.
• Sie verfügen über eine strukturierte Vorgehensweise und können damit auch komplexere Problemstellungen durchdringen.
• Es gelingt Ihnen, unseren Anwendern Zusammenhänge anschaulich zu erläutern – am Telefon oder schriftlich per E-Mail.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sie haben Spaß am Teamwork.

Unternehmensprofil

Seit mehr als 40 Jahren steht die develop group für innovatives Software Engineering.

Unsere Tochtergesellschaften bieten eine breite Palette an IT-Consulting- und Entwicklungsleistungen sowie bundesweit bestens eingeführte Branchenlösungen für Soziale Einrichtungen, wie z.B. Pflegeeinrichtungen, Ambulante Pflegedienste und der Flüchtlingshilfe.

Mit derzeit 160 Beschäftigten sind wir stetig auf Wachstumskurs.  Werden auch Sie Teil der develop group!