https://www.consozial.de/de/ausstellerprodukte/consoz22/produkt-10319852/durchfuehrung-von-befragungen-datenerhebung

Die Durchführung der Befragung, also die Erhebung der Daten, kann auf unterschiedlichen Wegen geschehen.

Online-Befragung

Eine einfache und für den Befragten vergleichsweise wenig aufwändige Befragungsmethode ist die Online-Befragung. Hierfür kann ich über einen spezialisierten Dienst eine Fragebogenmaske erstellen, die die/der Befragte dann im Browser am PC ausfüllt. Die Daten werden dann auf einem Server erfasst/gesammelt und können von dort durch mich exportiert und ausgewertet werden.

Schriftliche Befragung

Die Befragung kann ebenfalls schriftlich, in Papierform durchgeführt werden. Hier wird ein Papierfragebogen erstellt und dieser wird dann an die zu befragenden Personen (z.B. MitarbeiterInnen, KundInnen, KlientInnen, Stakeholder) versandt oder in Ihrer Einrichtung ausgelegt (z. B. für KundInnen, KlientInnen, BesucherInnen).

Wenn Sie bereits selbst eine schriftliche Fragebogenaktion durchgeführt haben, aber noch nicht zur Erfassung und Auswertung gekommen sind, kann ich die Daten für Sie erfassen (eingeben).

Telefonische oder mündlich/persönliche Befragung

Bei geringeren Fallzahlen kann ich auch selbst telefonische oder persönliche Interviews durchführen. Gerne kann ich für Sie auch Gruppendiskussionen konzipieren und moderieren.

DAS ANGEBOT – UNTERSTÜTZUNG BEI BEFRAGUNGSPROJEKTEN

Beratung, Unterstützung und Begleitung bei Befragungen (z.B. Mitarbeiter- und Kundenbefragungen, Befragung weiterer Stakeholder) und Evaluation.

Unterstützung bei der Erarbeitung von Maßnahmen aus den Befragungsergebnissen und bei der Durchführung von Folgebefragungen.

SINN UND NUTZEN

Sie erhalten konkrete und belastbare Informationen über Ihre Organisation, durchgeführte Projekte, durchgeführte Maßnahmen.

Die gewonnenen Informationen sind für verschiedene Bereiche nutzbar – als Basis für Entscheidungen, Ihr Qualitätsmanagement, Ihre Innen- und Außendarstellung, Organisationsentwicklung.

Durch Befragungen ermöglichen Sie Mitbestimmung und Beteiligung und erhalten so Ideen, Best-Practice-Beispiele und Informationen über Verbesserungspotentiale. Sie schaffen Transparenz.

Sie sparen durch mich Zeit und Aufwand und erhalten kompetente Unterstützung, um das Potential einer Befragung sowohl konzeptionell als auch analytisch voll auszuschöpfen.

GRUNDSÄTZE

Individualität - Kein Befragungsprojekt ist wie das andere - Sie stehen mit Ihren Anforderungen im Mittelpunkt. Durch Ihre Beteiligung wird die Befragung auf Ihre Organisation abgestimmt.

Praxisbezug - Bereits bei der Konzeption der Befragung achte ich darauf, dass aus den Ergebnissen auch Anregungen und Empfehlungen für die Praxis abgeleitet werden können.

Wissenschaftlichkeit - Nur wenn Befragungen nach wissenschaftlichen Standards durchgeführt werden, sind die Ergebnisse auch belastbar. Weiterhin stelle ich die Einhaltung der DSGVO sicher.