Stiftung Ambulantes Kinderhospiz München (AKM)

Dein RUF24 ist ein eigener Kommunikationskanal für Kinder und Jugendliche, deren Familien über die Stiftung AKM betreut werden.

Gerade in schwierigen Zeiten – wie zuletzt in der Coronakrise – sind Kinder besonders stark belastet. Die Stiftung Ambulantes Kinderhospiz München (AKM) und insbesondere die Mitarbeiter*innen des Bereichs Prävention, Teilhabe und Krisenintervention möchten deshalb gerne vorbeugen. Wir möchten speziell Kindern und Jugendlichen, deren Familien in der Stiftung bereits angebunden sind, durch einen eigenen Kommunikationskanal zur Seite stehen. Hier können Kinder und Jugendliche anrufen, wenn sie Sorgen haben, sich Gedanken machen, nicht wissen, was oder wie sie etwas formulieren sollen.

Unsere psychosozialen Fachkräfte, die speziell in der Kommunikation mit dieser Zielgruppe geschult sind, sind täglich von 16:00 bis 20:00 Uhr telefonisch oder über unseren Chat „Dein RUF24“ zu erreichen.

Jede Familie, die wir betreuen, ist individuell und einzigartig. In Gesprächen finden wir zu Beginn gemeinsam heraus, welche Bedürfnisse jedes Familienmitglied hat und wie wir am besten unterstützen können. Dabei werden sowohl psychosoziale als auch sozialrechtliche Themen angesprochen. Aus der Vielzahl unserer Angebote (Sozialmedizinische Nachsorge, Angehörigenberatung, Therapeutische Kurzintervention, Teilhabeorientierte Nachsorge) schnüren unsere Fachkräfte ein individuelles „Hilfspaket“, das sich immer wieder an die jeweilige Situation der Familie anpasst. Wir vermitteln auch Hilfen, die über unser eigenes Angebot hinausgehen und können dabei auf ein großes, multiprofessionales Netzwerk zurückgreifen.

Je nach Bedarf kommen außerdem von uns geschulte ehrenamtliche Familienbegleiter*innen zum Einsatz, um die Familie in ihrem Alltag zu entlasten.

Wir begleiten das Leben der Familien. Wie ein Anker geben wir in stürmischen Zeiten Halt und Sicherheit, solange die Familie es möchte.

Unsere Betreuung ist für die Familien kostenfrei.

Der Krisendienst RUF24 bietet eine 24 Stunden kostenlose Rufbereitschaft für krisenhafte Ausnahmesituationen. Ein Mitarbeiter von RUF24 kommt innerhalb von 1-2 Stunden zu den Betroffenen in die Klinik oder nach Hause. Ziel ist es, die Eltern, Kinder oder Geschwister zu stabilisieren, um eine akute Entlastung zu ermöglichen, denn durch eine professionelle, traumaadaptierte und bindungsorientierte Krisenbegleitung lassen sich Traumafolgestörungen verhindern. Gerade im Klinikalltag sind schwere innerfamiliäre Krisen für Ärzte und Schwestern nur schwer zu bewerkstelligen. Daher stellt RUF24 gerade für die behandelnden Ärzte und das Pflegepersonal eine Ergänzung und Unterstützung vorhandener Systeme dar. Dieser Dienst ist meist der Erstkontakt zu einer Familie, die dann im Nachgang weiter von der Stiftung betreut wird.

Bei schweren Krankheiten sind monatelange Klinikaufenthalte keine Ausnahme. Gerade für Kinder ist die Geborgenheit des eigenen Zuhauses besonders wichtig. Die Zeit im Krankenhaus ist deshalb für sie eine schwere Zeit, aber auch für die Eltern und Geschwister. Auch Frühgeborene, die oftmals zu Beginn ihres Lebens noch Hilfe bei der Ernährung und Atmung brauchen, müssen erst noch in der Klinik bleiben, bevor sie endlich nach Hause dürfen.