Um den Bedürfnissen von älteren Menschen gerecht zu werden, werden ab Herbst 2019 Pflegelotsen aus dem Raum Groß-Gerau, Offenbach, Frankfurt (Main) und Marburg in Frankfurt (Main) ausgebildet.
Zur Einschätzung des Bedarfs wurden deutschlandweit Daten von Pflegebedürftigen erhoben.
Pflegelotsen sollen künftig bei alltäglichen Herausforderungen (Behördengänge, Antragsstellungen, ambulante Hilfe etc.) Unterstützung bieten.