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10. - 11. November 2021 // Nürnberg, Germany

Rahmenprogramm 2021

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Ausstellerbühne

Deeskalationsmanagement bei Regens Wagner - achtsam und mit Respekt leben Vortragssprache Deutsch

In vielen Bereichen der Arbeit mit Menschen lässt sich feststellen, dass herausforderndes, aggressives oder übergriffiges Verhalten an Intensität und Häufigkeit zunimmt. Auch bei Regens Wagner werden immer mehr Menschen mit stark herausforderndem Verhalten begleitet.

Beim Vergleich verschiedener Konzepte zum Umgang mit diesem herausfordernden Verhalten stellt sich zum einen auch die Frage nach dem dahinter stehenden Menschenbild und der damit verbundenen Sichtweise auf diese besonderen Verhaltensweisen, zum anderen die Frage nach der Umsetzbarkeit für möglichst alle Mitarbeitenden.

Regens Wagner hat sich deswegen für das professionelle Deeskalationsmanagement nach ProDeMa® entschieden, das herausforderndes Verhalten als Ausdruck innerer Not und als missglückten Kommunikationsversuch sieht. Durch diesen Blickwinkel wird es möglich, von einer Sichtweise als beabsichtigtem, aggressivem oder provokantem Störverhalten wegzukommen.

Seit 2016 werden die über 7.200 Mitarbeitenden bei Regens Wagner in einem strukturierten, werksweiten Fortbildungsprozess im professionellen Deeskalationsmanagement geschult. Dadurch soll die Häufigkeit des Auftretens gewaltorientierter Verhaltensweisen reduziert und deren Intensität vermindert werden. Die Schulungen führen zu einer weitergehenden Professionalisierung der Mitarbeitenden und damit zu einer Qualitätssteigerung unserer Angebote.

--- Datum: 11.11.2021 Uhrzeit: 10:30 - 10:50 Uhr Ort: Ausstellerbühne

Hauptsprecher

 Martin  Lederle

Martin Lederle

Regens Wagner Holzhausen

 Christopher  Wegener

Christopher Wegener

Regens Wagner Holzhausen

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