Change Management als Erfolgsgarant für Digitalisierung in der Sozialwirtschaft

Die Sozialwirtschaft steht durch die Digitalisierung vor einem fundamentalen Wandel. Pflegedokumentation, digitale Personaleinsatzplanung und Prozessautomatisierung sind einige Schlagwörter, die die Branche beschäftigen. Doch zumeist sind es nicht die Digitalisierungsvorhaben per se, die diese Organisationen vor ungeahnte Herausforderungen stellen. Es sind die internen Widerstände, die Vorhaben scheitern lassen können. Eine grundlegende Abneigung gegenüber der Digitalisierung oder auch starre Unternehmensstrukturen sind nur einige der Gründe für stark ausgeprägte Widerstände. Dieser Vortrag zeigt auf, dass Digitalisierung in der Sozialwirtschaft nur mit zielgerichtetem Change Management (Stakeholder Analyse, Wahrnehmungsmanagement, u.v.m.) zum Erfolg werden kann.