Lange Zeit herrschte die Sorge, Robotik und Digitalisierung würde die direkte Arbeit am und mit den Menschen gefährden, ja sogar die Grundprinzipien sozialer Arbeit verraten. Inzwischen setzt sich immer mehr die Erkenntnis durch, dass selektiv Robotik und Digitalisierung Personalressourcen schaffen kann, insbesondere immer dann, wenn es um personenferne Arbeiten und Leistungen geht. Aber auch in der direkten Betreuung und Pflege kann es Leistungen geben, die mittels Robotik und Digitalisierung konzeptionell ergänzt und damit personalschonend gesichert werden können. 

Moderation: Thomas Eisenreich

Impuls durch Christian Potthoff:
Personalkapazitäten durch Digitalisierung schaffen – Beispiel Sprache statt Tippen – ...